A kiszállítási terület pontos meghatározása kulcsfontosságú egy kiszállítós étterem számára, mert így biztosítható a gyors és megbízható szállítás. Ha az étterem túl nagy területet fed le, nőhet a késési idő, romolhat az ételek minősége, és emelkedhetnek a szállítási költségek. A jól kijelölt zóna segít optimalizálni az útvonalakat, csökkenteni az üzemanyag- és munkaerőköltségeket, valamint javítja a vásárlói elégedettséget. Emellett marketing szempontból is előnyös, hiszen célzottabban lehet hirdetni az adott környéken élőknek.
A funkció használatához minimum az Alap csomagra van szükség.
Ezzel a funkcióval tudod beállítani és kezelni a kiszállítási területed, azok különböző adatait és mindent, ami szükséges a kiszállításos rendelések felvételéhez.
Az adminisztrációs felületen az "Általános" résznél a “Kiszállítási adatok” alatt a “Kiszállítási terület” menüpontban kezelheted.
Amennyiben nem találod ezt a menüpontot, az azt jelenti, hogy nem rendelkezel kiszállítási szolgáltatással, amit a beállításokban állíthatsz át. Menj az "Általános beállítások" menüponthoz és keresd meg az "Étterem kezelésénél" a "Szolgáltatás típusa" beállítást.
Ahhoz, hogy megadhasd a térképen, hogy hova szállítasz, elsőként zónákra lesz szükséged. A zónáknál állíthatod be, hogy mennyiért, mennyi idő alatt és hogyan szállítasz.
A térképes jelölés lényege, hogy bármely területen működik. Rendelés felvételkor a rendszer lekérdezi az adott cím GPS koordinátáit és azt hasonlítja össze a térképen jelölt zónákkal, ez alapján tudja eldönteni a rendszer, mely zónában van a rendelés és milyen feltételek vonatkoznak rá. Amennyiben nem találja a megfelelő zónát, úgy megkérdezi a rendszer, hogy mely zóna feltételeivel szeretnéd szállítani a rendelést.
Zónák
Kiszállítási zónáknak nevezzük azokat az egybefüggő területeket, amik azonos szállítási adatokkal rendelkeznek, és amelyek határait kijelölheted a térképen. Ilyen lehet például egy városrész vagy kerület, amit ugyanannyiért szállítotok és ugyanannyi címpénzt kap érte a futár.
Zónák adatai
Zónáknak több különböző adata van amit külön-külön lehet megadni a zónáknál:
Zóna neve, hogy könnyebben felismerjék a munkatársak, ez látszik a POS-ban.
Zóna színe, megintcsak arra szolgál, hogy könnyebben felismerjék a munkatársak és átláthatóbb legyen a térkép.
Minimum rendelési érték, ez alatt a kosárérték alatt nem lehetséges a rendelés ebbe a zónába.
Kiszállítási idő, hogy kb hány perc alatt szállítják átlagban a futárok.
Kiszállítási díj, mennyibe kerül ebbe a zónába a szállítás a vásárló számára.
Ingyenes kiszállítási határ, efelett a kosárérték felett nem számolódik a kiszállítási díj. Az ingyenes kiszállítási határt a zóna szerkesztésekor, a Státusz panel Ingyenes kiszállítási határ kapcsolójával engedélyezheted. Bekapcsolás után megjelenik az összegmező, ahol megadhatod a határt. Ha nem szeretnél ingyenes kiszállítást beállítani, kapcsold ki ezt a kapcsolót.
Zóna címpénz, futár elszámoláshoz szükséges.
Egyedi kiszállítási időintervallum, hogy ha nem minden időpontban szállítotok ide, akkor itt tudod megadni, például: reggeli és ebéd idején igen, de délután 5 után már nem rendelhetnek ide.
Zóna létrehozása
Ahhoz, hogy beállítható legyen mindegyik zóna a térképen, elsőként létre kell őket hozni.
Létrehozáshoz kattints a Szállítási zónák panel jobb felső sarkában található Új zóna gombra. A megjelenő oldalon kell megadni a zóna minden szükséges adatát, majd a Mentés gombra kattintva hozza létre a rendszer.
A Zóna alapadatok panelen adhatod meg a zóna nevét, színét, a minimum rendelési értéket, a kiszállítási időt és díjat, valamint a zóna címpénzét. A jobb oldali Státusz panelen találod a Zóna látható? és az Ingyenes kiszállítási határ kapcsolót.
Az alsó Egyedi kiszállítási időintervallum panelen az Egész nap lehetőség azt jelenti, hogy a teljes nyitvatartási idő alatt szállítasz a zónába. Egyedi időintervallumot akkor szükséges megadnod, ha egy zónába csak bizonyos napokon vagy a nyitvatartás egy részében szállítasz.
Kiszállítási térkép beállítása
Miután létrehoztad a megfelelő zónákat, meg lehet kezdeni a térképen a területek beállítását.
Ha az étteremhez nincs érvényes cím megadva, a térkép nem jeleníthető meg. Ilyenkor a Szállítási térkép résznél a „Nincs érvényes cím az étteremhez, ezért a térkép nem jeleníthető meg.” figyelmeztetést látod. Kattints a Cím szerkesztése gombra, és add meg vagy javítsd az étterem címét. Az adminisztrációs felületen az Alap adatok részen belül, az Étterem adatok menüpontban is ellenőrizheted és javíthatod a címet. Figyelj rá, hogy minden adat pontosan meg legyen adva!
A térkép kezelőfelülete
A térképen egy kék jelölő mutatja az étterem címét. A már megrajzolt zónák területét a hozzájuk beállított színnel láthatod.
A térkép kezelőpaneljei segítenek a zóna kiválasztásában, a terület megrajzolásában és a határok pontos meghatározásában:
Bal felül, a Zóna mezőben választhatod ki, melyik zóna területét szeretnéd szerkeszteni. A Válassz! feliratra kattintva nyisd le a listát, majd válaszd ki a zóna nevét.
A zónaválasztó alatt találod az eszköztárat. Az ikonok balról jobbra: Pontonkénti rajzolás, Kör két pontból, Kör kilométersugárral, Téglalap, Távolságmérő. A kiválasztott eszköz kiemelt háttérrel jelenik meg. Az egyes eszközök használatát a cikk későbbi, Rajzeszközök használata a térképen részében részletesen bemutatjuk.
Jobb felül, a Jelmagyarázat panelen a térképen jelölt zónák nevét és színét láthatod, így könnyebben beazonosíthatod az egyes területeket.
Jobb oldalon, a Közigazgatási határok panelen kapcsolhatod be vagy ki a közigazgatási határok megjelenítését. A vármegyehatárt narancssárga, a településhatárt sötétkék folytonos, a kerülethatárt pedig világosabb kék szaggatott vonal jelöli. A kiemelt vonalak segítenek megtalálni és követni a határokat a zóna megrajzolásakor.
Jobb alul találod a teljes képernyős nézet gombját, alatta pedig a + és − nagyítási gombokat. Nagyíts rá arra a környékre, amelynek a határait be szeretnéd állítani.
A bal egérgombot nyomva tartva tudod mozgatni a térképet.
A Közigazgatási határok kapcsoló a segédvonalak megjelenítését és elrejtését kezeli. A kapcsoló bekapcsolása nem veszi át automatikusan a vármegye, település vagy kerület határát a zónához; a zónahatárt neked kell megrajzolnod.
Rajzeszközök használata a térképen
A rajzeszközökkel a kiszállítási terület alakjához igazíthatod a zónák határait. A pontonkénti rajzolás segít az utcákhoz vagy közigazgatási határokhoz igazodó, szabálytalan területek kijelölésében, míg a kör és a téglalap eszközökkel néhány kattintással megrajzolhatod az egyszerűbb alakzatokat. Így nem kell minden határpontot egyenként elhelyezned. A távolságmérővel ellenőrizheted két pont légvonalbeli távolságát, ami segít a kiszállítási terület méretének meghatározásában.
A rajzolás előtt válaszd ki a szerkesztendő zónát a bal felső Zóna mezőben, majd az eszköztárban a megfelelő eszközt.
A körrel vagy téglalappal megrajzolt terület először szaggatott határú előnézetként jelenik meg. Az Alkalmazás gombbal a rendszer az alakzat mentén elhelyezi a zónát körülhatároló pontokat. Az így kapott határt szükség esetén a pontok szerkesztésével tovább igazíthatod.
Az Alkalmazás lecseréli a szerkesztett zónahatárt az új alakzatra. Az alkalmazás után külön kattints a térkép bal alsó sarkában található Mentés gombra, hogy a zónahatár elmentődjön.
Az alakzat paneljén található Újrakezdés gombbal törölheted az éppen készülő alakzat előnézetét, és új középpontból vagy kezdőpontból indíthatod a rajzolást.
Pontonkénti rajzolás
A Pontonkénti rajzolás eszközzel egymás után elhelyezett pontokból határozhatod meg a zóna területét. Ezt érdemes használnod, ha utcákhoz, városrészekhez vagy szabálytalan határokhoz szeretnéd igazítani a kiszállítást.
A térkép bal felső sarkában válaszd ki az éppen kezelendő zónát a Zóna mezőben, majd kattints az eszköztár első, Pontonkénti rajzolás ikonjára.
A térképen kattints egy pontra, ahol elkezded a körberajzolást.
Folyamatosan haladva jelöld ki a határokat.
Ha körbeértél, kattints a térkép bal alsó sarkában megjelenő Mentés gombra. Nem kell újra a kezdőpontra kattintanod, mert az első és az utolsó pont között a rendszer automatikusan összezárja a területet.
Ha már egy beállított zónát választasz ki a térkép zóna választójában, akkor a térképen megjelenik a zóna teljes területe és minden mentett pontja. Ilyenkor egy pontot hosszan nyomva tartva tudsz elmozgatni és a vonalra kattintva tudsz egy új pontot létrehozni, egy meglévő pontra kattintva pedig törölni tudod azt az adott pontot.
Kör két pontból
A Kör két pontból eszközzel egy középpont és a kör szélének megadásával rajzolhatsz kör alakú területet. Az eszköz az ikonsor második eleme.
Válaszd ki a Kör két pontból eszközt, majd kattints a térképen oda, ahová a kör középpontját szeretnéd tenni.
Mozgasd az egeret a középponttól a kívánt irányba, majd a második kattintással jelöld ki a kör szélét. A bal oldali panelen a kör légvonalbeli sugara kilométerben jelenik meg.
Ha megfelelő a kör, kattints az Alkalmazás, majd a bal alsó Mentés gombra.
Kör kilométersugárral
A Kör kilométersugárral eszközzel akkor érdemes dolgoznod, ha előre tudod, hogy egy kiválasztott pont körül hány kilométeres sugarú területet szeretnél megadni. Az eszköz az ikonsor harmadik eleme.
Válaszd ki a Kör kilométersugárral eszközt, majd kattints a térképen a kör kívánt középpontjára. A középpontot bárhová elhelyezheted.
A bal oldali panel Sugár légvonalban, km mezőjébe írd be a kívánt sugarat. Nullánál nagyobb számot adj meg, például 1,5 értéket egy másfél kilométeres sugarú körhöz. A rendszer automatikusan megjeleníti a kör előnézetét.
Ellenőrizd, hogy a kör a kívánt területet fedi-e le, majd kattints az Alkalmazás gombra.
A zónahatár tárolásához kattints a térkép bal alsó sarkában található Mentés gombra.
A megadott sugár légvonalbeli távolságot jelent. Például az 1,5 km-es sugár a középpont és a kör széle közötti távolság, a kör átmérője pedig 3 km.
Téglalap
A Téglalap eszközzel két átellenes sarok megadásával határolhatod körül a területet. Az eszköz az ikonsor negyedik eleme.
Válaszd ki a Téglalap eszközt, majd kattints a térképen oda, ahová a téglalap első sarkát szeretnéd helyezni.
Mozgasd az egeret az átellenes sarok kívánt helyére, majd kattints még egyszer. Az egér mozgatása közben nem kell nyomva tartanod az egérgombot.
Ha megfelelő a téglalap, kattints az Alkalmazás, majd a bal alsó Mentés gombra.
Távolságmérő
A Távolságmérő az eszköztár utolsó, vonalzóval jelölt eleme. Két kiválasztott pont légvonalbeli távolságát mérheted meg vele, ami segítséget adhat a kiszállítási terület méretének meghatározásához.
Kattints a Távolságmérő ikonjára.
Kattints a térképen a mérés kezdőpontjára, majd a második kattintással jelöld ki a végpontot.
A két pontot összekötő vonal megjelenik a térképen, a bal oldali panelen pedig a Légvonalbeli távolság értékét láthatod kilométerben.
A szerkesztés mentése és visszavonása
Szerkesztés közben a térkép bal alsó sarkában találod a Mentés és a Mégse gombot, valamint a visszavonást segítő nyilakat:
A visszanyíllal az utolsó szerkesztési lépést vonhatod vissza. Ha visszavontál egy műveletet, megjelenik egy fordított irányú nyíl is. Erre kattintva újra végrehajthatod a visszavont lépést.
A Mentés gombbal tárolhatod a megrajzolt vagy módosított zónahatárt.
A Mégse gombbal a teljes mentetlen szerkesztést elvetheted.
Mi történik ha van átfedés a zónák között?
Amikor több zóna egymáson helyezkedik el a térképen, akkor fontos a zónák sorrendje. Zónáknak a sorrendjét a felső zónák táblázatban tudod módosítani ha a láthatósági pipa előtti fel-le nyilat megfogod és húzással megváltoztatod a zóna sorrendjét.
Amelyik zóna fentebb van, azt fogja a rendszer automatikusan kiválasztani.
Például ha egy cím egy nagyobb és egy azon belül megrajzolt kisebb zónába is beleesik, a rendszer a táblázatban előrébb szereplő zónát választja ki. Ha a kisebb területhez külön szállítási feltételeket szeretnél használni, helyezd ezt a zónát a nagyobb terület zónája elé a táblázatban.
Több terület kezelése
Egyszerre maximum két kiszállítási területed lehet beállítva, de mindig csak egy lehet aktív. Fontos, hogy egy kiszállítási terület tartalmazhat több zónát és térkép beállítást. Ezt a funkciót akkor érdemes használni, ha változik a kiszállítási terület és szeretnéd előre beállítani az új területet anélkül, hogy a jelenlegivel bármi történne.
Az aktuális kiszállítási területeket a zónalista felett a “Szállítási területek kezelése” gombra kattintva éred el.
Egyszerre egy aktív és egy inaktív kiszállítási terület lehet létrehozva. Az aktív kiszállítási terület jelenik meg a POS-on és az éttermi honlapon, ide tudnak rendelni a vásárlók és a diszpécserek. Az inaktív kiszállítási területnél bármi kezelhető és módosítható, nem befolyásolja a vásárlók és munkatársak munkáját.
Kiszállítási terület létrehozása
Nyisd meg a “Területek kezelése” felugró ablakot, majd az aktív területed alatt kattints az “Új terület” gombra. Itt add meg a kiszállítási terület nevét, például a dátumot, amikor életbe lép az új lista.
Létrehozás után megjelenik újra a lista és alul található az új létrehozott terület. Kattints a terület jobb oldalán található szemecske gombra és már szerkesztheted is az új területet.
Kiszállítási terület aktiválása
Amennyiben létrehoztál egy új kiszállítási területet és feltöltötted, beállítottad a zónákat és térképet, akkor aktiválhatod az új listát.
Nyisd meg a “Területek kezelése” felugró ablakot és a kívánt kiszállítási területnél látható zöld “Aktiválás” gombra kattintva aktiváld az új listát.
Fontos, ha aktiválod az új listát akkor a POS-on és az éttermi honlapon is már az alapján tudnak rendelni a vásárlók és munkatársak, ezért ezt a lépést csak akkor tedd meg, ha már az új kiszállítási terület lép életbe.
Kiszállítási terület törlése
Amennyiben már aktiváltad a megfelelő kiszállítási területed és szeretnéd törölni a régi listád, akkor az inaktív lista mellett található piros kuka ikonra kattintva tudod ezt megtenni.
Fontos, hogy a törléssel minden adat törlődik a rendszerünkből és ez nem visszaállítható, ezért csak akkor törölj egy kiszállítási területet, ha már biztosan nincs szükséged rá.