A kiszállítási terület pontos meghatározása kulcsfontosságú egy kiszállítós étterem számára, mert így biztosítható a gyors és megbízható szállítás. Ha az étterem túl nagy területet fed le, nőhet a késési idő, romolhat az ételek minősége, és emelkedhetnek a szállítási költségek. A jól kijelölt zóna segít optimalizálni az útvonalakat, csökkenteni az üzemanyag- és munkaerőköltségeket, valamint javítja a vásárlói elégedettséget. Emellett marketing szempontból is előnyös, hiszen célzottabban lehet hirdetni az adott környéken élőknek.
A funkció használatához minimum az Alap csomagra van szükség.
Ezzel a funkcióval tudod beállítani és kezelni a kiszállítási területed, azok különböző adatait és mindent, ami szükséges a kiszállításos rendelések felvételéhez.
Az adminisztrációs felületen az "Általános" résznél a “Kiszállítási adatok” alatt a “Kiszállítási terület” menüpontban kezelheted.
Amennyiben nem találod ezt a menüpontot, az azt jelenti, hogy nem rendelkezel kiszállítási szolgáltatással, amit a beállításokban állíthatsz át. Menj az "Általános beállítások" menüponthoz és keresd meg az "Étterem kezelésénél" a "Szolgáltatás típusa" beállítást.
Ahhoz, hogy megadhasd a térképen, hogy hova szállítasz, elsőként zónákra lesz szükséged. A zónáknál állíthatod be, hogy mennyiért, mennyi idő alatt és hogyan szállítasz.
A térképes jelölés lényege, hogy bármely területen működik. Rendelés felvételkor a rendszer lekérdezi az adott cím GPS koordinátáit és azt hasonlítja össze a térképen jelölt zónákkal, ez alapján tudja eldönteni a rendszer, mely zónában van a rendelés és milyen feltételek vonatkoznak rá. Amennyiben nem találja a megfelelő zónát, úgy megkérdezi a rendszer, hogy mely zóna feltételeivel szeretnéd szállítani a rendelést.
Zónák
Kiszállítási zónáknak nevezzük azokat az egybefüggő területeket, amik azonos szállítási adatokkal rendelkeznek és közre foghatók a térképen egy sokszög segítségével. Ilyen lehet például egy városrész vagy kerület, amit ugyanannyiért szállítotok és ugyanannyi címpénzt kap érte a futár.
Zónák adatai
Zónáknak több különböző adata van amit külön-külön lehet megadni a zónáknál:
Zóna elnevezése, hogy könnyebben felismerjék a munkatársak, ez látszik a POS-ban.
Zóna színe, megintcsak arra szolgál, hogy könnyebben felismerjék a munkatársak és átláthatóbb legyen a térkép.
Minimum rendelési érték, ez alatt a kosárérték alatt nem lehetséges a rendelés ebbe a zónába.
Kiszállítási idő, hogy kb hány perc alatt szállítják átlagban a futárok.
Kiszállítási díj, mennyibe kerül ebbe a zónába a szállítás a vásárló számára.
Ingyenes kiszállítási határ, efelett a kosárérték felett nem számolódik a kiszállítási díj. Ha nem szeretnénk ilyet, akkor hagyjuk üresen vagy állítsuk 0-ra.
Zóna címpénz, futár elszámoláshoz szükséges.
Egyedi szállítási időintervallum, hogy ha nem minden időpontban szállítotok ide, akkor itt tudod megadni, például: reggeli és ebéd idején igen, de délután 5 után már nem rendelhetnek ide.
Zóna létrehozása
Ahhoz, hogy beállítható legyen mindegyik zóna a térképen, elsőként létre kell őket hozni.
Létrehozáshoz kattintsunk az oldal jobb felső sarkában található “Új zóna” gombra. A megjelenő oldalon kell megadni a zóna minden szükséges adatát, majd a “Mentés” gombra kattintva hozza létre a rendszer.
Kiszállítási térkép beállítása
Miután létrehoztad a megfelelő zónákat, meg lehet kezdeni a térképen a területek beállítását.
Első lépésként a térkép teljesen üres és középen mutatja az étterem címét egy kék ikonnal. Amennyiben nem megfelelő helyen mutatja a térkép az étterem címét, akkor az adminisztrációs felületen add meg pontosan ezeket az adatokat a "Beállítások" résznél található “Alap adatok” alatt az “Étterem adatok” menüpontban. Figyelj rá, hogy minden adat pontosan meg legyen adva!
Zóna beállításának lépései:
A térkép jobb felső sarkában tudod kiválasztani az éppen kezelendő zónát. Kattints a “Válassz” szövegre majd válaszd ki a zóna nevét.
A térképen kattints egy pontra, ahol elkezded a körberajzolást.
Folyamatosan haladva jelöld ki a határokat.
Ha körbe értél, akkor kattints a zöld “Mentés” gombra. Nem kell újra a kezdőpontra kattintanod mert az első és az utolsó pont között a rendszer automatikusan összehúzza a területet.
A bal egérgombot nyomva tartva tudod mozgatni a térképet. A mentés gomb mellett megjelenő mégse gombra kattintva elveszik minden eddig beállított változás. Egy pont rossz lehelyezését visszavonni úgy tudod, hogy újra rákattintasz a rossz helyen lévő pontra.
Ha már egy beállított zónát választasz ki a térkép zóna választójában, akkor a térképen megjelenik a zóna teljes területe és minden mentett pontja. Ilyenkor egy pontot hosszan nyomva tartva tudsz elmozgatni és a vonalra kattintva tudsz egy új pontot létrehozni, egy meglévő pontra kattintva pedig törölni tudod azt az adott pontot.
Mi történik ha van átfedés a zónák között?
Amikor több zóna egymáson helyezkedik el a térképen, akkor fontos a zónák sorrendje. Zónáknak a sorrendjét a felső zónák táblázatban tudod módosítani ha a láthatósági pipa előtti fel-le nyilat megfogod és húzással megváltoztatod a zóna sorrendjét.
Amelyik zóna fentebb van, azt fogja a rendszer automatikusan kiválasztani.
Például a fenti képnél láthatod, hogy a sárga zónában található a rózsaszín zóna, ami a táblázatban fentebb helyezkedik el. Emiatt ha egy rendelést veszel fel, ami a rózsaszín zónába esik, akkor a rendszer automatikusan azt fogja kiválasztani.
Több terület kezelése
Egyszerre maximum két kiszállítási területed lehet beállítva, de mindig csak egy lehet aktív. Fontos, hogy egy kiszállítási terület tartalmazhat több zónát és térkép beállítást. Ezt a funkciót akkor érdemes használni, ha változik a kiszállítási terület és szeretnéd előre beállítani az új területet anélkül, hogy a jelenlegivel bármi történne.
Az aktuális kiszállítási területeket a zóna lista felett a “Területek kezelése” gombra kattintva éred el.
Egyszerre egy aktív és egy inaktív kiszállítási terület lehet létrehozva. Az aktív kiszállítási terület jelenik meg a POS-on és az éttermi honlapon, ide tudnak rendelni a vásárlók és a diszpécserek. Az inaktív kiszállítási területnél bármi kezelhető és módosítható, nem befolyásolja a vásárlók és munkatársak munkáját.
Kiszállítási terület létrehozása
Nyisd meg a “Területek kezelése” felugró ablakot, majd az aktív területed alatt kattints az “Új terület” gombra. Itt add meg a kiszállítási terület nevét, például a dátumot, amikor életbe lép az új lista.
Létrehozás után megjelenik újra a lista és alul található az új létrehozott terület. Kattints a terület jobb oldalán található szemecske gombra és már szerkesztheted is az új területet.
Kiszállítási terület aktiválása
Amennyiben létrehoztál egy új kiszállítási területet és feltöltötted, beállítottad a zónákat és térképet, akkor aktiválhatod az új listát.
Nyisd meg a “Területek kezelése” felugró ablakot és a kívánt kiszállítási területnél látható zöld “Aktiválás” gombra kattintva aktiváld az új listát.
Fontos, ha aktiválod az új listát akkor a POS-on és az éttermi honlapon is már az alapján tudnak rendelni a vásárlók és munkatársak, ezért ezt a lépést csak akkor tedd meg, ha már az új kiszállítási terület lép életbe.
Kiszállítási terület törlése
Amennyiben már aktiváltad a megfelelő kiszállítási területed és szeretnéd törölni a régi listád, akkor az inaktív lista mellett található piros kuka ikonra kattintva tudod ezt megtenni.
Fontos, hogy a törléssel minden adat törlődik a rendszerünkből és ez nem visszaállítható, ezért csak akkor törölj egy kiszállítási területet, ha már biztosan nincs szükséged rá.