Ugrás a fő tartalomra
Minden kollekcióPOS program
Asztalos rendelések kezelése
Asztalos rendelések kezelése

Asztalok, helyiségek, rendelés leadás és lezárás.

Frissítve ezen a héten

POS felületen ez a funkció csak akkor használható, ha legalább Alap csomaggal rendelkezel és be van állítva a szolgáltatásnál az “Asztalos rendelések”.

POS-on az alsó menüben az “Asztalok” menüpontra kattintva lehet elérni ezt az oldalt, ha van beállítva asztaltérkép. Asztaltérkép beállításához olvasd el az asztal térképről szóló cikkünket.

Az oldal tetején megjelennek a helyiségek ahova asztal térképet hoztál létre. Alatta pedig az aktuálisan kiválasztott helyiség térképe látható.

Az asztalok 3 különböző színben jelenhetnek meg:

  • Zöld: üres asztal, nincs rendelés,

  • Kék: folyamatban lévő asztal, rendeléssel,

  • Sárga: időpontra foglalt asztal.

Az asztalokban látható az asztal elnevezése és folyamatban lévő asztalnál az ott tartózkodás ideje.

Asztalos rendelés részletek

Egy asztalt megnyitva a következő oldal fogad minket.

Bal felül láthatóak a kezelőgombok:

  • Kilépés: bezárja az asztalt és visszalép az asztal térképre, a rendelés folyamatban marad.

  • Újrakezdés: újrakezdi az asztalt és törli a rendelést. Beállítható, hogy csak vezetői PIN kóddal használható. Az adminisztrációs felületen megmarad a rendelés.

  • Előző rendelések: visszanézhetőek az asztalnál a régi rendelések.

Jobb felül látható a helyiség elnevezése és az asztal neve.

Bal oldalon az egység csoportjai és a rendelhető termékek láthatóak.

Jobb oldalon az aktuális rendelés kosara látható.

Alul pedig a nyomtató és lezáró gombok:

  • Konyha blokk: nyomtat 1 db konyhablokkot, részletesebb leírás lentebb.

  • Összesítés: nyomtat 1 db összesítő blokkot.

  • Részszámla: itt kezelhetőek a részszámlák, részletesebb leírás lentebb.

  • Fizetés: itt fizethető és zárható le a rendelés, részletesebb leírás lentebb.

Csoportok

A csoportok felett van egy keresőmező, ahol gyorsan és egyszerűen tudsz keresni a termékeid között. Ahogy elkezdesz beírni egy szöveget, megjelennek alatta a találatok.

Csoportok adatai:

  • Vastagon szedve látható a csoport elnevezése,

  • Alatta pedig a csoport SKU azonosítója.

  • Amennyiben a csoport szürke, azt jelenti, hogy inaktiválva van az egész csoport vagy a benne lévő összes termék.

  • A csoportokat az adminisztrációs felületen lehet színezni, ilyenkor az egész csoport kap egy kiválasztott pasztell színt.

Egy csoportra kattintva megjelennek a benne lévő termékek.

Termékek

Itt, ahogyan a keresésnél is, az első elem egy vissza gomb, amire kattintva visszalépünk az összes csoport megjelenítéséhez.

Termékek adatai:

  • A doboz tetején megjelenik a termék képe, ha van beállítva,

  • Alatta vastagon szedve a termék neve,

  • Alatta pedig az ár és ha van, akkor a kedvezményes ár.

Szimplán kattintva egy termékre megjelenik a kosárba rakás popup, ahol kiválaszthatóak a feltétek, mennyiség és megadható megjegyzés.

Duplán kattintva egy termékre azonnal a kosárba rakja egy mennyiséggel, ezzel is gyorsítva a rendelésfelvételt.

Feltétek és kiegészítők

A felugró ablakban bal felül látható a termék neve és egy információs gomb. Erre kattintva megjelenik a termék minden megadott adata, allergének, összetevők és nagyban megnyitható a termék képe.

Alatta az aktuális választható feltét csoport feltétei. Amennyiben egy termékhez több feltét csoport is be van állítva, akkor az külön lépésekben jelenik meg.

Jobb felül pedig a piros bezárás gomb és a narancssárga tovább gomb látható.

A feltétekre kattintva rendelhető a termékhez egy kiegészítő. Többször kattintva több mennyiséget ad hozzá. Hozzáadás után a feltét jobb oldalán megjelenik egy mínusz gomb amivel csökkenthető a mennyiség vagy törölhető a hozzáadott feltét.

Az utolsó lépésnél egy összesítő oldal jelenik meg. Itt látható:

  • kiválasztott feltétek,

  • a termék ára,

  • megjegyzés mező, ahova a termékről lehet extra információt írni különleges kérés esetén,

  • ha választható fél adag, akkor annak jelölése,

  • mennyiség választó.

Az utolsó lépésnél a narancssárga tovább gombra kattintva berakja a kiválasztott terméket a kosárba.

Kosár

Jobb oldalon az aktuális kosár látható. Megjelennek a választott termékek és azok minden fontos adata, az oldal alján pedig az összesített értékek: termékek ára, kedvezmény, visszaváltási/betét díj, szervízdíj és fizetendő végösszeg.

Terméket lehet törölni a kosárból, a terméknél a piros kuka gombra kattintva. Amennyiben be van kapcsolva vezetői PIN kód és a törléshez is engedélyezve van, akkor törlésnél meg kell adni a PIN kódot.

A terméknél és az egész kosárnál is megjelenik egy zöld kedvezmény gomb. Ez csak akkor látható, ha az adminisztrációs felületen meg lett adva kedvezmény és engedélyezve lett legalább a kosárra vagy a termékekre.

Kosár alján megjelenik egy Szervízdíj összesítő, ami beállítástól függően akár kapcsolható is.

Konyhablokk nyomtatás

Konyha blokk gombra kattintva megjelenik egy felugró ablak. Ennek a funkciónak a lényege, hogy csak azok a tételek jussanak el a konyhára ami nyomtatás idejében fontos és szükséges. Ezért megjelenik egy lista ahol kezelhető, hogy mely termékek legyenek kinyomtatva és melyek ne.

A rendszer automatikusan kezeli és menti, ha egy tétel már nyomtatva lett, ilyenkor automatikusan kikapcsolja a nyomtatást, de manuálisan ez felülírható. Ha egy termék már nyomtatva lett de változott valamilyen adata vagy törölve lett, akkor a rendszer megint nyomtatási státuszba helyezi.

Felül két gomb látható, ahol könnyen kijelölhető vagy megszüntethető a kijelölés az összes tételen.

Alatta két lista jelenik meg, az egyik a “Változások”, ahol a nyomtatandó tételek listázódnak ki, a másik a “Korábban nyomtatott tételek”, ahol a már nyomtatott tételek jelennek meg. A tételekre kattintva levehető vagy visszarakható a nyomtatási zöld pipa. Ha kiválasztottad a megfelelő tételeket vagy megfelelő az automata rendszer alapján javasolt tétel lista, akkor kattints az alsó “Nyomtatás” gombra.

Rendelés fizetése

A fizetés gombra kattintva egy új felület jelenik meg, ahol a rendelés lezárható.

Bal felül láthatóak és választhatóak a részszámlák. Mindig a narancssárga van kiválasztva. Alatta választható ki, hogy milyen fizetési módot szeretnél rögzíteni és jobb felül látható pár alap címpénz, mint az 5000-10000 stb. Alapértelmezetten a “Készpénz” van kiválasztva, de kattintással kiválasztható bármelyik másik fizetési eszköz. Jobb oldalon az első szám a rendelés teljes hátralévő fizetendő összege. Erre vagy bármelyik másik számra kattintva kitölti a fizetési mezőt a kiválasztott összeggel.

Egyedi fizetési érték is könnyedén megadható. A képernyőn látható számos gombokat használva van lehetőség megadni, vagy a felettük lévő kis mezőbe kattintva billentyűzettel is beírható.

A fizetés hozzáadásához kattints a fizetési mező mellett található narancssárga plusz gombra.

Amennyiben nem a teljes összeg fizetése történt, akkor bal oldalon a fizetési módok alatt látható az összes eddigi mentett fizetés értéke és módja. Alatta pedig az összesítő mutatja, pontosan mennyi még a fennmaradó fizetendő összeg.

Amikor a rendelés teljes értéke fizetve lett, akkor lezárul a rendelés és a beállítások alapján nyomtat összesítő vagy konyhablokkot, továbbá elküldi a pénztárgépnek a rendelés adatait vagy megjelenít egy QR kódot, ami beolvasható a pénztárgépbe.

Amikor a vásárló egy nagyobb címpénzzel fizet, például egy 4000 Ft-os rendelést egy 5000 Ft-os bankjeggyel fizet, akkor ezt beütve a rendszer megkérdezi, hogy mi legyen a fennmaradó összeggel: visszajáró vagy borravaló.

Részszámlák

A részszámla kezelése egy speciális funkció, ami megkönnyíti az egy asztalnál ülő megrendelők külön fizetését.

Részszámla megnyitáskor a következő felugró ablak jelenik meg. Itt látható bal oldalon a Fő számlán található tételek, jobb oldalon pedig az aktuálisan kiválasztott részszámla tételei. A tételek kattintásra mozgathatóak a két számla között. Részszámláról részszámlára nem lehet mozgatni, mindig csak a fő számláról lehet egy másik részszámlára.

Fő számlán van minden olyan tétel ami az asztalhoz lett rendelve, de nem tartozik hozzá részszámla.

Egyszerre egy asztalnál több részszámla is létrehozható, ehhez kattints a jobb oldalon található zöld “Új részszámla” gombra. Ha ez nem jelenik meg, az azért van, mert nem kezdted el az asztal részszámlára szedését. Kattints a fő számlán egy tételre, amivel automatikusan létrehozod az első részszámlát.

Jobb alul található két gomb:

  • Összesítő: ezzel az aktuálisan kijelölt részszámláról nyomtathatsz egy összesítő blokkot.

  • Fizetés: erre kattintva átdob a rendszer a fizetés oldalra, kijelölve az aktuális részszámlát.

Bal oldalon a “Fő számla Összesítő” gombra kattintva nyomtatható egy összesítő blokk, csak a fő számlán található tételekből.

Részszámla fizetés után nem módosítható, tehát a tételek nem vehetőek ki vagy adhatóak hozzá.

Amennyiben rendelkezel egy asztalnál több részszámlával, akkor a fő számla addig nem fizethető és az asztal nem lezárható, amíg mindegyik részszámla kifizetésre nem kerül.

Részszámla fizetésekor és lezárásakor az asztalnál lévő kosárból eltünnek a fizetett termékek, tehát csak azok jelennek meg, amik még fizetendőek, ilyenkor az asztal érték is a maradék fizetendőt mutatja.

Asztalok mozgatása

Van lehetőség asztalok mozgatására. Egy asztal mozgatásához kattints az asztal részleteknél jobb felül a mozgató nyilakra.

Itt felül bezárható az ablak a “Mégse” gombra kattintva, alatta pedig kiválasztható egy helyiség. Az asztal térképen egy asztalra kattintva helyezhető át a teljes rendelés.

Régi rendelések

Mindegyik asztalon megtekinthető az előző 24 órában leadott rendelések részletei. Ehhez kattints a rendelés részleteknél az “Előző rendelések” menüpontra.

Itt listába szedve jelennek meg időrendi sorrendben, felül a legkisebbekkel.

A listában látható a

  • rendelés azonosítója,

  • a rendelés megkezdésének az ideje,

  • asztal elnevezés,

  • státusz,

  • és a rendelés értéke.

Bármelyik rendelésre kattintva megjelennek az adott rendelés részletei.

Ebben a felugró ablakban látható a rendelés minden adata:

  • Mikor lett megkezdve a rendelés, rendelés azonosítója,

  • Rendelt tételek listája,

  • Végösszeg, szervízdíj és egyéb érték adatok.

Legalul pedig 2-3 gomb jelenik meg a beállításoktól függően:

  • Amennyiben engedélyezve van a pénztárgép integráció, úgy az első gomb egy QR kód, amivel újra nyomtatható az adóügyi bizonylat,

  • Konyha blokkra kattintva újra nyomtatható a konyhablokk,

  • Összesítő blokkra kattintva újra nyomtatható az összesítő blokk.

Választ kapott a kérdésére?